10 preguntas esenciales a responder en tu carta de ventas Dean Jackson

10 preguntas esenciales a responder en tu carta de ventas

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Estas preguntas son básicas para hacer una carta de ventas, tienes algún producto y no has tomado algún entrenamiento en redacción persuasiva.

Dean Jackson, un famoso redactor persuasivo, aterrizó estas diez preguntas al analizar cientos de cartas de ventas y ver lo frecuentemente que no responden estas preguntas esenciales que dan propósito a tu carta de ventas.

Estas preguntas son el fundamento, mas no construyen una carta en sí mismas. Sobre ellas podrás ir alterando, sumando o restando más cosas.

Así que vamos a ello.

1. ¿Cuál es el propósito de tu carta?

“Te estoy escribiendo porque quiero que…”

Completa la oración con tu verdad desnuda sin censura, así como si pidieras al genio de Aladino que te cumpliera un deseo.

“…porque quiero que saques tu tarjeta de crédito y me pagues $29 USD por mi nuevo libro llamado…”

2. ¿Por qué escribes a esta persona específicamente?

“La razón por la que te escribo es porque pienso que tú quieres…”

Y pon las razones en una lista:

  • Quieres lograr…
  • Quieres perder…
  • Quieres ganar…
  • Quieres saber si…
  • Una razón
  • Otra razón

3. Enlista las características y beneficios de tu producto

“Aquí una lista de lo que tendrás cuando compres mi libro…”

Luego escribe primero la característica seguida del beneficio.

“Sabrás el método … que servirá para …”

La característica habla de una propiedad encontrada en el producto. Al ser aquí el ejemplo un libro, puede ser una técnica o un consejo, o una metodología.

El beneficio ayuda a ver qué resultado trae a tu cliente la característica en acción. Por ejemplo, una dieta específica (característica) para perder peso más rápidamente (beneficio) o una bicicleta de titanio (característica) para maniobrarla más ligeramente (beneficio).

Enlista tantas características y sus beneficios puedas de manera similar que enlistaste razones de compra en la pregunta anterior.

4. ¿Cuáles son el top 10 preguntas y/u objeciones de tu cliente ideal?

“Si pudiera decir las diez objeciones principales que puedes tener con este libro, te diría…”

Y de nuevo, una lista con las diez preguntas y/u objeciones más comunes.

Este punto demuestra qué tanto sabes realmente de tu mercado.

5. Responde a esas objeciones o preguntas

“Así es como te aclaro tus dudas…”

De nuevo, otra lista donde respondes cada objeción o pregunta de tu lista una a una.

6. Explica la garantía o como eliminas el riesgo a tu comprador

“Quiero que compres sin ningún riesgo, así que esta es mi garantía…”

Naturalmente luego hay que explicar la garantía y cómo ésta elimina el riesgo de la compra en sus mentes y cómo hacer uso de la misma.

7. ¿Cuál es tu llamada a la acción?

“Es muy fácil adquirir el libro, solo…”

  • Haz clic en el botón…
  • Llena el siguiente formulario…
  • Llama a este número…
  • Lleva este cupón a una de nuestras tiendas…

Di exactamente el paso a paso de cómo la persona puede hacerse de tu oferta.

8. ¿Cuál es el resultado de haber tomado acción?

“Una vez que decidas comprarlo, esto es lo que va a pasar…”

Describe el proceso paso a paso de cómo recibirán el producto y luego lo consumirán. 

¡Diles cómo hacer el mejor uso de su compra!

9. ¿Por qué comprar hoy?

Añade un elemento de escasez o de urgencia.

“Necesitas hacer esto ahora mismo porque…”

¿Hay algún límite de disponibilidad o una fecha límite?

¿Cuáles son las consecuencias si no toman acción hoy?

¿Cuáles son los costos eventuales de no tomar acción? No se refiere a solo dinero, sino tiempo perdido, esfuerzo desperdiciado, frustración, etcétera.

10. Añade testimoniales de clientes satisfechos

“Aquí hay una lista de gente que ya han leído el libro y estos son sus resultados…”

Añade luego testimoniales o casos de estudios de otros clientes. Por supuesto, deben ser reales.

Eso es todo…

Ahora tienes una versión “desnuda” de tu carta de ventas que te habrá tomado alrededor de una hora haber construido.

Es momento de comenzar a “vestirla” para llevarla al público.

Una vez hecho todo este esfuerzo, el título saltará por sí mismo. Habrás hecho el trabajo elemental para poder considerar algunas opciones de títulos y de ganchos que atraparán a tus prospectos ideales.

Recuerda que la labor del título es atraer a la persona a leer el resto del mensaje, que en general debe ser un viaje fluido y suave.

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